Nota da EQUATORIAL ENERGIA PARÁ

A Equatorial Pará informa que está com equipe trabalhando para recompor o fornecimento de energia nas comunidades de São Martins e Km 21, do município de Jacareacanga, citados na reportagem, que conformem consta no sistema ocorreu nesta segunda-feira, 24. 

A distribuidora pede desculpas pelos transtornos e reforça que não está medindo esforços para solucionar o fornecimento o mais rápido possível. 

As causas ainda estão sendo apuradas.

A empresa alerta que sobre falta de energia, quando são feitos registros por meio dos canais disponibilizados, são atendidos o mais rápido possível por suas equipes.

Por isso, destaca a importância de serem utilizados os canais de atendimento da Equatorial Pará.  Além da atendente virtual Clara, o cliente pode entrar em contato por meio dos canais de atendimento que estão disponíveis 24h, por meio do 0800 091 01 96 e pelo site www.equatorialenergia.com.br e ainda pelo App Equatorial Energia, disponível para dispositivos Android e IOS.